50 DÍAS DE PRUEBA EN CASA
Términos y condiciones

Modelos participantes:

El ensayo es aplicable a los siguientes modelos de campanas extractoras FOTILE: JQG7505, JQG7505-W, JQG9006 y JQG9006-W.

Periodo de prueba:

50 días. El día de entrega del producto en el domicilio del cliente se considera Día 1. La Prueba finaliza 50 días después del día de entrega.

Reglas del juicio:

• Inscripción del cliente:
  Los Clientes se registran en la página web del Programa para expresar su interés en participar en la Prueba. El Cliente debe tener al menos dieciocho (18) años para participar en el Programa.
• Sólo para usuarios finales:
  La Prueba sólo está disponible para clientes que vayan a utilizar el producto para uso personal, doméstico y familiar. Por consiguiente, el cliente reconoce que
  (1) el producto adquirido a través de la Prueba no está destinado a la reventa,
  (2) no solicita el producto con la intención de revenderlo, y
  (3) no actúa en nombre de ninguna persona o entidad que pretenda revender el producto.
  Si FOTILE determina razonablemente que el cliente esta en el negocio de revender productos FOTILE, entonces ademas de cualquier otro remedio disponible, FOTILE puede terminar el periodo de prueba antes de tiempo y cobrar al cliente el precio total de compra del producto a discrecion unica de FOTILE.
• Proceso de selección de FOTILE:
  El equipo de FOTILE se pondrá en contacto con los clientes para confirmar que la configuración de su cocina es apta para instalar los productos participantes. La elección de los participantes se basará en varios criterios, entre los que se incluyen la ubicación geográfica, la disponibilidad de los productos y la idoneidad del entorno de la cocina del cliente.
• Participantes seleccionados:
  Se notificará a los participantes seleccionados y se les proporcionará un Enlace de prueba designado para realizar un pedido. Al realizar el pedido a través del enlace de prueba, los clientes aceptan la participación en la prueba, las presentes condiciones y el aviso de privacidad, así como todos los demás términos, condiciones, políticas, limitaciones y requisitos aplicables. Si, y sólo en la medida en que, otros términos aplicables sean inconsistentes con estos Términos y Condiciones, estos Términos y Condiciones prevalecerán sólo con respecto a esta Prueba.
  
  Esta Prueba no es transferible a ninguna otra persona o entidad.
• Forma de pago:
  Al realizar un pedido, se pedirá al cliente que rellene los datos del método de pago y autorice a FOTILE a cargar las cantidades adeudadas por el cliente por el producto de prueba. Si el cliente elige la tarjeta de crédito como forma de pago, se requiere que la fecha de caducidad de la tarjeta sea de al menos 90 días en el futuro. Una "transacción pendiente" será mostrada en sus extractos de cuenta bancaria, pero los clientes no serán cobrados por el momento.
  
  Si FOTILE no es capaz de cargar cualquier cantidad debida por el cliente bajo estos Términos y Condiciones al método de pago registrado, FOTILE se reserva el derecho de ejercer cualquier recurso que esté disponible.
• Entrega:
  El periodo de prueba comienza el día de entrega del producto. Durante el periodo de prueba, se anima a los clientes a probar completamente el producto utilizándolo a diario.
• Compra:
  Si los clientes deciden quedarse con el producto, o no se ponen en contacto con el servicio de atención al cliente de FOTILE antes de que finalice el periodo de prueba para iniciar la devolución, el pago se procesará automáticamente al finalizar el periodo de prueba. Los clientes aceptan pagar el precio total de la compra y son responsables de asegurar que el método de pago proporcionado es válido y tiene fondos suficientes.
• Devolución:
  Si los clientes no están satisfechos con el producto, están obligados a ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FOTILE para iniciar el proceso de devolución antes de que finalice el periodo de prueba y seguir las instrucciones de devolución y la política de devoluciones. Los clientes deben asegurarse de que el producto está en buenas condiciones, sin daños y está embalado de forma segura en su embalaje original. Cuando FOTILE reciba la devolución, FOTILE determinará a su entera discreción si el producto está en buenas condiciones. Si FOTILE determina que el producto devuelto no está en buenas condiciones, FOTILE podrá a su discreción cargar al cliente el precio de compra.
  
  El cliente no incurrirá en ningún gasto de envío por devolución. FOTILE proporcionará una etiqueta de devolución, y el cliente deberá devolver el producto dentro de los siete (7) días siguientes a la recepción de esta etiqueta. Si el cliente no devuelve el producto a tiempo de acuerdo con la política de devolución, FOTILE podrá a su discreción cargar al cliente el precio de compra.
• Instalaciones y desinstalaciones:
  a) FOTILE no cubre los gastos de instalación.
  b) El cliente es responsable de la desinstalación de la unidad antigua en su domicilio y de la instalación del nuevo producto, incluidos los gastos asociados. En caso de devolución, el producto debe ser devuelto en su embalaje original; por lo tanto, se aconseja a los clientes que conserven el embalaje original del producto FOTILE y su antiguo producto.
  c) Los clientes son responsables de la desinstalación del nuevo producto FOTILE, incluidos los gastos asociados, si deciden devolverlo antes de que finalice el periodo de prueba.
• Garantía:
  Los participantes de la prueba tienen derecho a la misma garantía del producto que los que hacen compras regulares. El periodo de garantía comienza en la fecha de entrega del producto.
  
  Garantía de la campana extractora FOTILE: 2 años de mano de obra, 5 años (limitada) de piezas. Ver detalle...
  
• Titularidad y riesgo de pérdida:
  La titularidad de cada producto de la Prueba sigue siendo de FOTILE hasta que finalice la Prueba y FOTILE haya cobrado el precio de compra.
  
  El riesgo de perdida pasa al cliente en el momento de la entrega del producto al transportista. Para las devoluciones del cliente a FOTILE, el riesgo de perdida pasa a FOTILE cuando recibimos el producto devuelto por el transportista.
• Ley aplicable, resolución de conflictos:
  Todos los asuntos que surjan de o estén relacionados con este Juicio y los Términos y Condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes del estado de Nueva Jersey, sin dar efecto a ninguna elección o conflicto de disposición o norma legal (ya sea del estado de Nueva Jersey o de cualquier otra jurisdicción) que causaría la aplicación de las leyes de cualquier jurisdicción distinta de las del estado de Nueva Jersey.
  
  Cualquier disputa o reclamación que surja o esté relacionada con el Juicio o con estos términos y condiciones está sujeta al arbitraje vinculante, administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje Comercial que tendrá lugar en Nueva Jersey. El laudo arbitral será definitivo y cualquier tribunal competente del estado de Nueva Jersey podrá dictar sentencia en virtud del mismo.
• Mejora del producto y marketing:
  a) FOTILE puede ponerse en contacto con los clientes para pedirles su opinión sobre la mejora del producto y con fines de marketing. Se puede pedir a los clientes una o varias cosas. La lista incluye, pero no se limita a, encuestas sobre el producto, experiencia del cliente, imágenes o vídeos, publicaciones en redes sociales, visitas in situ o entrevistas.
  b) Los clientes se reservan el derecho a rechazar estas solicitudes.
• Limitación de responsabilidad:
  a) FOTILE no es responsable de ningún daño o lesión que surja de o en relación con el Juicio. FOTILE no es responsable de cualquier perdida, daño o lesión ocurrida durante la instalación y desinstalación, o resultante del mal uso, mal manejo, modificación o instalación incorrecta del producto.
  b) FOTILE no asume ninguna responsabilidad por la compatibilidad del producto con otros aparatos o equipos instalados en el domicilio del cliente.
• Política de privacidad:
  Al participar en la Prueba, el cliente comprende y acepta que puede ser necesario que FOTILE recopile, procese, transmita, mantenga y utilice determinada información personal del cliente, como el nombre, la dirección y la información relacionada con el método de pago, para cumplir con la obligación de servicio y asistencia en virtud de la Prueba. En todo momento, FOTILE tratará la información del cliente de conformidad con la Política de Privacidad de FOTILE, disponible en
  https://privacy.us.fotileglobal.com/privacy-policy.
• Divisibilidad:
  Si cualquier disposición o parte de cualquier disposición de estos Términos se considera ilegal, inválida o inaplicable en virtud de cualquier ley aplicable, dichos términos, en la medida en que sean separables de los términos restantes, se considerarán omitidos de estos Términos y no afectarán en modo alguno a la legalidad, validez o aplicabilidad de los términos restantes.
• Descargo de responsabilidad:
  a) FOTILE limitará el número de participantes en el Programa y podrá cerrar la inscripción en cualquier momento sin previo aviso.
  b) FOTILE tiene el derecho exclusivo de decisión para seleccionar a los participantes inscritos en el Programa. FOTILE se reserva el derecho de rechazar la Prueba y/o suspender o terminar la Prueba de un cliente por cualquier razón, incluyendo por comportamiento en pedidos o devoluciones o si FOTILE cree que dicho cliente ha violado o actuado de manera inconsistente con el espíritu de estos Términos y Condiciones.
  c) FOTILE se reserva el derecho de modificar cualquier aspecto de la Prueba o terminar la Prueba en cualquier momento sin previo aviso.
  d) FOTILE puede a su sola discreción cambiar estos Términos y Condiciones. El uso continuado de la Prueba por parte del Cliente después de la fecha de entrada en vigor de los Términos y Condiciones revisados constituye la aceptación de los términos por parte del Cliente. Si algún cambio se considera inválido, nulo, o por cualquier razón inaplicable, ese cambio es separable y no afecta a la validez y aplicabilidad de los restantes cambios o Términos y Condiciones.
  e) FOTILE se reserva el derecho de emprender acciones legales contra los participantes con pagos inválidos o fallidos.
  f) Al proporcionar imágenes y vídeos, los clientes conceden a FOTILE el derecho a utilizarlos con fines de marketing, las fuentes se mantendrán confidenciales.

Bonificaciones adicionales:

Bonificación por instalación:

Los participantes en la prueba que saquen una foto de su cocina con el producto FOTILE instalado y la compartan en las redes sociales, obtendrán 150 $ de reembolso por la instalación.

Detalles:
- Las redes sociales incluyen, pero no se limitan a: Facebook, Instagram, Grupo de WhatsApp, TikTok.
- Los participantes deben
1. hacer una foto de su cocina o zona de cocción con el producto FOTILE recién instalado;
2. compartirla en las redes sociales y mencionar a FOTILE;
3. hacer una captura de pantalla.
- Se proporcionará un enlace por correo electrónico para que los participantes suban la prueba de la captura de pantalla.
- Los reembolsos se harán en forma de tarjetas Visa eGift.

Recompensa por recomendación:

1. El participante en la prueba que recomiende a un amigo para realizar una compra en la página web oficial de FOTILE recibirá un reembolso en su artículo de prueba:
- 1 recomendación acertada: 30% de descuento sobre el precio de prueba.
- 2 referencias acertadas: 60% de descuento sobre el precio de prueba.
- 3 recomendaciones acertadas: Producto GRATIS.

2. Los referidos obtendrán un descuento adicional de $50 en su compra.

Detalles:
Proceso de recomendación: Las recomendaciones deben realizarse utilizando el código de cupón de recomendación exclusivo proporcionado al participante de la prueba. Las recomendaciones realizadas a través de otros canales no tendrán derecho a recompensa.

Canje de recompensas: Las recompensas obtenidas a través de las recomendaciones se procesarán en forma de reembolso tras el pago del participante en la prueba.

Validez de la recomendación: Para tener derecho a la recompensa por recomendación, los amigos referidos deben completar con éxito su compra en el sitio web oficial de FOTILE.

Referidos fraudulentos: FOTILE se reserva el derecho de retener las recompensas en caso de sospecha de actividad fraudulenta o abusiva.

Modificación de las condiciones: FOTILE se reserva el derecho de modificar o terminar la recompensa por referidos en cualquier momento sin previo aviso.

Al registrarse y participar en el Programa de 50 DÍAS DE PRUEBA EN CASA, los clientes reconocen que han leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Para cualquier consulta o asistencia, los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de FOTILE.