常见问题

The best suction power model of Slant Vent Series is JQG7505 (Equivalent to 1000 CFM);
The best suction power model of Perimeter Vent Series is EMG9030 (Equivalent to 1100 CFM);
The best suction power model of Pixie Air Series is UQG3002 (Equivalent to 850 CFM).

我们的Pixie Air™系列可以作为循环式抽油烟机安装。你将不得不购买一个再循环套件，价格为100美元。

你可以把您的厨房环境的照片发到serviceusa@fotile.com，这样我们就可以看一看，看看哪种型号是最适合的。做新的烟道可能需要得到HOA的许可，请联系他们了解更多信息。

我们的Pixie Air™系列支持后部通风，但请确认两点。

• 首先要确认的是您房子的后出风口使用的是什么尺寸的烟管。我们的灵风系列的后出风需要一个长方形的通风口（10英寸×3 1/4英寸），如果是圆管，则并不适合。
• The distance from the top edge of the rear duct to the bottom of the upper cabinet is 15/16 inches, approx. an inch. If your kitchen's original rear duct is not in this position, it will have to be renovated.

如果需要重新做烟道的话，建议做上面的出风口，效果会更好。

This will depend on the model you have purchased:
Slant Vent Series & Perimeter Vent Series will need a 6in round duct
Pixie Air series will need 7in round duct (top-vent) or 10in x 3 ¼ in (rear vent)

This will depend on the model you have purchased:
Slant Vent Series: 29.5 in to 32.5 in (from the cooktop to the bottom of the upper cabinet)
Pixie Air series: 32 in to 36 in (from the cooktop to the bottom of the upper cabinet)
EMS9018: 25 ⅝ - 29 ½ (from the cooktop to the bottom of the control panel)
EMG9030: 25 ⅝ - 27 9/16 (from the cooktop to the bottom of the range hood)

方太为您提供行业领先的质保政策。所有在2019年11月之后在我们授权渠道购买的抽油烟机，将获得5年有限保修，包括前2年的人工和零件，以及第3到第5年的零件但不包括人工。电机享有终身有限质保。

您可以尝试找到您附近当地的承包商，或到Home Advisor查询。我们的技术专员可以提供远程指导或培训

请与方太客服联系，提供您的邮政编码，我们会帮您查询附近是否有我们推荐的师傅。我们与全国50多个城市的第三方安装师傅合作，对他们进行了培训，也是非常有经验的，并且通常在有需要时推荐给客户的。

Basic installation is priced around $200, which includes removing the old range hood, opening a hole on the bottom of the upper cabinet, mounting the Fotile range hood, connecting the aluminum flex pipe, cleaning the site, explaining the use and maintenance knowledge (excluding auxiliary materials used in the process such as aluminum flex pipe, adapter, decoration plate, etc.). If the contractor's location is more than 20 miles from your location, the contractor will charge $1/mile for the trip (one-way calculation) which the customer is responsible for.

Wall holes and the arrangement of smoke pipes need to be discussed with the technician according to the situation of the house. The technician will give you a reasonable quotation. (Need to make an appointment with the technician to install the time)

They are independent service contractors and not Fotile's employees. There aren't any contractual constraints or economic relationships with them.

Pixie Air™ Series: 37dB-54dB;
JQG7505 39dB-57dB;
JQG7501/JQG7502: 38dB-54dB;
EMS9018: 44dB-57dB;
EMG9030: 41dB-57dB.

These filters can be placed into a dishwasher for cleaning:
Slant Vent Series: Foldable Oil Filters
Pixie Air Series: Patented 3.0 Captur-Shield Plate
Perimeter Vent Series: Smart Wing-liked Surround Suction Plate

侧吸系列油烟机

直流电动机的优势：

• 起动和调速性能好，调速范围广平滑，过载能力较强，受电磁干扰影响小
• 直流电机具有良好的启动特性和调速特性
• 直流电机的转矩比较大
• 维修费更便宜。
• 与交流电相比，直流电机的直流相对于交流比较节能环保。

Yes. We can ask our technical specialist to contact you and provide free training, but since this will not be installed by a contractor recommended by FOTILE, customers will be responsible for any damages or problems caused by/during installation.

Here are some important points to keep in mind:

• 在安装过程中要避免螺丝或附件掉入机器内。
• 请参考产品手册并注意该产品的建议安装高度。
• 请参考产品手册并注意需要的烟管尺寸（如果您已经有一个较小的管道，我们将建议扩大/改烟道）。
• 请使用手册检查你是否拥有包装箱中的所有配件和辅助材料。
• 最后，请确保挂钩固定在墙内的木桩上（以避免任何损坏）。

一般来说，是可以的。这取决于在橱柜中开孔的确切位置，以及转接头装上之后是否会有一个顺畅的烟道，请您联系方太客服发一张照片并确认。

不可以。包括JQG7501、JQG7502和JQG7505在内的侧吸系列只能从抽油烟机的顶部排烟。

JQG7505: 620 CFM (EQUIV. 1000 CFM)
JQG7501/JQG7502/JQG9001: 530 CFM (EQUIV. 850 CFM)

不可以的，我们的侧吸系列必须连接到一个能把烟带出去的管道。

7501和7502之间有三个主要区别。

• JQG7502 is controlled by mechanical buttons, while JQG7501 is touch screen controls.
• 2. 7502的挡烟板是一直呈打开状态，不能闭合。7501是在不使用的情况下的可以关闭的
• 3. 7502 没有延时关机的功能。7501有延时关机功能

7502和7522之间有两个主要区别。

• 1：包装坚固程度的区别，您如果在线上购买，我们会给您寄出7522，比较适合长途运输。产品是一样的。
• 2：JQG7522 的按钮是银色的，而JQG7502的按钮是黑色

两种机型的所有功能和规格都完全一致。

这两款机型的主要区别在于 JQG7505是行业首款双直流电机，给您带来的直接好处是吸力大。还有挥手开关机和绿色爆炒键的功能。

JQG7505 has the following parts in the box: Range hood, range hood bracket, Oil Cup, Duct Cover, Gasket, Product Users Manual, Warranty Card, Installation Paper Template, Screw bags.

您可能需要一个新的6英寸的圆形管道和一个6英寸的外墙出风口罩，这可以在Home Depot购买。

JQG7501的产品尺寸为（宽x深x高）29 7/8×18 1/4×17 7/16（英寸）。

是的，这两个零件都可以放入洗碗机进行清洗。

机油过滤器非常容易拆卸。请参考这个视频的说明。

按下高档约3秒，直到按键变成绿色。一旦变成绿色，爆炒档就被启动了。

启动：在关机状态下，挥手快速通过传感器窗口，抽油烟机开始高档运行，LED灯打开。

关机：通过传感器窗口快速挥手，抽油烟机的所有功能将被关闭，进入关机模式。

挥手距离（手与感应区之间的距离）≤5in

开启后自动检测并清除厨房中的有害气体，以保护您和您的家人。

Tap the Intelligent Air Management System button, the indicator lights of the function button are all on, the large aperture will display white, and the range hood enters the state of intelligent air quality detection; when the air quality is detected, the large aperture displays green and the fan does not operate; When the air quality is poor, the large aperture is displayed in orange and the fan is running at low speed; when poor air quality is detected, the large aperture is displayed in red and the fan is running at high speed.

轻触一下智能空气管家键，空气管家键指示灯绿色呼吸闪烁，油烟机进人智能检测空气质量状态；检测到空气质量好时，空气管家键指示灯显示为绿色，风机不运转；检测到空气质量较差时，空气管家键指示灯显示为粉色，风机在低档运行；检测到空气质量差时，空气管家键指示灯显示为红色，风机在高档运行

UQG3002：实际效果850CFM
UQS3001：实际效果800CFM

Gross Weight: 62lb
Net Weight: 52lb

Unfortunately, the Pixie Air Series is recommended to be installed under a cabinet so the range hood can be fixed to the bottom of the cabinet to make sure it does not fall down.

我们灵风系列的油烟机的最低噪音是37dB，声音非常柔和，是您在市场上可以听到的声音品质最好的油烟机

蝶翼环吸板的拆卸方法是：从环吸板的前端以45度角往下拉，之后再往上提就可以取下。两个环吸板有分左右的哦 请您安装回去的时候根据上面的指标装上 否则是装不上的

请测量上柜内的高度。

• 如果需要重新做烟道的话，上柜内的高度需要高于13英寸，如果低于13寸的话就很难做一个比较顺畅的烟道（这会影响到吸力和噪音的效果）。
• Existing Flue (less than 7in): The diameter of the air outlet of the Pixie Air series is 7 inches. You will need an adapter when installing. If the height in the cabinet is lower than 14 inches, it may not be able to connect to the current duct. In addition, the bottom edge of the duct hole should be at least 8 inches from the bottom of the cabinet to ensure a smooth flue.
• 若上柜中有现有的烟道（7英寸）：如果柜子里的高度低于13英寸，可能无法接到当前的烟道。另外，烟洞的底边应该离柜子的底部至少6英寸，以确保烟道的顺畅性。

Hello, our air outlet is 7 inches. We recommend using a 7-inch round duct. If you have a 6-inch duct in the kitchen, you can use the standard 7in-to-6in adapter (which can be purchased from Home Depot), and simply connect it to the 7-inch air outlet and wrap it with sealing tape.
Using a 6-inch round aluminum flex pipe has little effect on suction power and noise, and its effect can be almost ignored.

The Pixie Air series range hood uses an integrated oil tank, which is integrated at the rear end of the 2 Capture Shields. The oil will flow out of the smoke collecting cavity and be stored in the oil tank at the rear, generally after each cooking, you only need to remove the two capture shields and put them in the dishwasher or sink for cleaning. The Capture Shields is made of 304 stainless steel, which is very easy to clean.

EMG9030是我们的旗舰款，随油烟大小，智能升降, 看准油烟主动出击；空气管家，保卫厨房空气健康，风随烟动，主动出击爆炒贴近吸，小炒安静吸；升级版双层净畅网，轻松易卸，擦洗轻松。

• This model can test the kitchen fumes, Intelligent Self-Adjusting according to the volume of cooking fumes: Equipped with Intelligent Self-Adjusting Smart Wing-liked Surround Suction Plate, which is able to adjust its elevation by 3.1-4.7inchs according to the volume of cooking fumes, closer to the "Golden Ventilation Zone" where the fumes spread on a large scale, ensuring that the butterfly wing can fully intercept the fumes in different speeds.
• 智能空气管家：红外线传感器有助于检测烟雾浓度，确保以完美的速度进行强大而安静的通风。
• 直流变频电机 澎湃内核强动力：采用直流变频电机，带来强劲动力，最大静压可达720Pa，动力强劲，轻松应对排烟阻力；吸烟更劲更充分，即使再多油烟也能畅通
• 仿生羽翼叶轮：减少跟空气有抹擦 降低声音 40db

EMS9018和EMG9030自带一个适用于一个8尺房屋高度的可拉伸装饰罩。如果您家的房屋高度是9英尺或10英尺，会需要额外购买一个加长装饰罩。

EMS9018的最高速度是3.9，是最高速度设置。

当然了。您只会需要一个7英寸转6英寸的转接头，可以从Home Depot购买。

通常情况下，我们不会推荐，而且可能实际上安装不了。抽油烟机的装饰罩的深度是15.56英寸。对于大多数厨房橱柜来说，是不适合在橱柜内。

在这种情况下，我们建议拆除上柜，并使用装饰罩。

请您测量一下这两个尺寸

• 从墙上的洞的底边到灶台上的高度。两种型号都要求这个高度有至少60英寸。任何更低的距离都需要重新改造烟道。
• 厨房里的烟管的尺寸。两种产品的出风口直径都是6英寸。不推荐低于6英寸的烟管。

请在安装前仔细阅读所有说明。请重点参考以下事项。

• 如果您正在装修厨房，请注意不要摆出油烟机的外部。建筑材料、灰尘、油漆、涂层和气体有可能会腐蚀和玷污抽油烟机的表面。建议您在完成所有装修后再安装抽油烟机。
• 如果您在安装前需要拆除燃气灶，请先关闭燃气总阀门。
• 不要将抽油烟机的管道连接到用于排出热空气或其他设备的烟气的管道上。
• 由于抽油烟机体积大、比较重，建议由两名安装人员进行安装。由于安装比较复杂，而且产品很重，因此需要专业的安装人员按照安装说明在书中的规定来安装油烟机。
• 产品固定后，插头需要能够接触到。
• 务必使设备保持水平状态。
• 确保安装完成后产品功能正常运作。

为了减少火灾、电击或人身伤害的可能性，请仔细阅读以下内容。

• 设备的安装和布线（不包括带插座的产品）只能由专业电工按照现行的国家或地方电气安全法规进行，包括防火结构。非专业人员不应进行安装。不正确的安装是安装者的责任。由于安装不当造成的产品故障不在FOTILE的保修范围内。
• 请使用FOTILE提供的标准安装设备和工具，确保安全安装。请务必使用本公司提供的膨胀管和膨胀螺栓，以防抽油烟机意外坠落。墙壁上钻的孔应与膨胀管的尺寸精确匹配，否则抽油烟机将无法正确固定在墙壁上，可能会掉下来。
• 抽油烟机应连接到有安全接地的标准电源插座上。中途连接、延长的电气线路或多插座接线可能导致触电、过热甚至火灾。接线前应先断电，并确保已采取适当措施，避免意外连接。
• 在安装过程中，请关闭熔断器箱中的断路器。如果电源线损坏，必须用制造商或其服务代理商提供的特殊电线或组件来替换。
• 产品只能由合格的技术人员进行安装、拆卸和维护，以防止发生电击、坠落或火灾等风险。

• 在安装、清洁、维护和维修之前，请拔掉产品的电源插头或关闭保险丝盒中的断路器，以避免电击。
• 抽油烟机可能有锋利的边缘。在安装和清洁过程中，要小心避免割伤和擦伤。请戴上防护手套。

• 在安装之前，确保排气口没有杂物，若有杂物可能会损坏抽油烟机。
• 笔直而短的管道运行将确保抽油烟机的效果。
• 请避免不必要的弯曲和过长的管道，因为它会降低抽油烟机的效果。
• 用密封胶带严格密封烟管和出风口之间的连接。确保烟管和出风口之间的连接是对齐的，并用铝带密封。
• 一个小的风道孔会降低抽油烟机的性能。因此，强烈建议你开一个等于或大于6英寸（152.4毫米）尺寸的风道孔。

安装程序请参考相应的安装说明书。

• 三环炉的安装说明视频

• 水槽式洗碗机安装指导视频

如果您有任何其他疑问或需要进一步澄清，请随时联系我们。

Daily/Usual Cleaning
After cooking, you must use a soft cloth to wipe off the residual condensate in the inner pan, door body and condensate tank.
- If there is condensation in the inner pan during cooking, put a sponge or absorbent cloth into warm water that is mixed with neutral detergent and wipe off the condensation on the inner wall of the liner.
Reminder: Before cleaning the inner tank, take out the side brackets on both sides first (the brackets can be removed by unscrewing the fixed knobs on both sides) which will make the cleaning become easier. Before closing the steamer door, make sure that the inner pot is completely dry.

除垢功能

It is recommended to do a descaling treatment for the product after using the steam oven for approximately 30 hours (regularly cleaning is highly recommended). FOTILE's Steam Ovens has a descaling button (which you can refer to the manual for guidance)

- Cleaning products/kits can be purchased on Amazon. In addition, the manual mentions that food-grade citric acid can be used for descaling, can also be purchased on Amazon.

如较长时间不使用蒸箱，建议将水箱中的水倒净，将产品内腔各处的水清理干净，并敞开门将里面的湿气散发出来，以免产生异味。