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在日常使用过程中，机器偶尔会出现一些问题或故障。 许多问题是不需要专业帮助就可以解决的。 下面的信息为您提供了一些此类情况的解决方案。 您也可以直接搜索您的问题寻找解决方案。
原因：
LED灯损坏或其他。
解决方案：
- 检查电源。- 检查其他功能是否正常，并联系方太客服。-教程视频
原因：推杆可能已磨损。
解决方案：- 检查其他功能是否正常，并联系方太客服。-教程视频
原因：
油网可能没有正确安装。
解决方法：
- 打开挡板，重新安装油网。-教程视频
原因：抽油烟机可能安装得太高或太低。解决方法：
- 我们建议安装的高度是 29.5寸-32.5寸 （灶台面到上柜的底边距离），如果安装的太高可能会导致跑烟的问题。为了保证最佳的吸烟效果，建议您可以购买一个装饰板，降低高度并重新安装。- 如有需要，请联系方太客服。
原因：
管道可能过长、堵塞或扭结。
解决方案：
- 检查管道的直径（最好至少 6 英寸）。- 检查烟道是否可以缩短，寻求专业咨询。- 检查管道是否被堵塞。- 检查烟管是否有扭结。
原因：
您需要购买一个新的零件。
解决方法：
- 请确认抽油烟机的型号和坏掉的零件，在这里购买。
原因：- 上柜中左侧的两颗 M5 X 70固定螺丝拧得太紧。- 油网没有正确安装。
解决方案：- 将上柜中左侧的两颗 M5 X 70固定螺丝松开5-6圈。- 检查油网是否正确安装。
原因：
可以拔掉设备的电源插头。
解决方案：- 检查电源。- 请联系方太客服咨询。
原因：
LED 灯已损坏。
解决方案：- 请联系方太客服咨询。
原因：
LED灯损坏或其他。
解决方案：
- 检查电源。- 检查其他功能是否正常，并联系方太客服。-教程视频
原因：抽油烟机可能安装得太高或太低。解决方法：
- 我们建议安装的高度是 29.5寸-32.5寸 （灶台面到上柜的底边距离），如果安装的太高可能会导致跑烟的问题。为了保证最佳的吸烟效果，建议您可以购买一个装饰板，降低高度并重新安装。- 如有需要，请联系方太客服。
原因：
管道可能过长、堵塞或扭结。
解决方案：
- 检查管道的直径（最好至少 6 英寸）。- 检查烟道是否可以缩短，寻求专业咨询。- 检查管道是否被堵塞。- 检查烟管是否有扭结。
原因。
你需要购买一个新的零件。
解决方法。
- 请确认抽油烟机的型号和损坏的零件，然后在这里购买。
原因：挡烟板的固定螺丝没有使用M4×8的螺丝。
解决方案：打开挡板，用螺丝（M4×8）固定挡烟板（请参考安装说明书）。
原因：
可以拔掉设备的电源插头。
解决方案：- 检查电源。- 请联系方太客服咨询。
原因：
LED 灯已损坏。
解决方案：- 请联系方太客服咨询。
原因：
LED灯损坏或其他。
解决方案：
- 检查电源。- 检查其他功能是否正常，并联系方太客服。-教程视频
原因：推杆可能已磨损。
解决方案：- 检查其他功能是否正常，并联系方太客服。-教程视频
原因：
油网可能没有正确安装。
解决方法：
- 打开挡板，重新安装油网。-教程视频
原因：抽油烟机可能安装得太高或太低。解决方法：
- 我们建议安装的高度是 29.5寸-32.5寸 （灶台面到上柜的底边距离），如果安装的太高可能会导致跑烟的问题。为了保证最佳的吸烟效果，建议您可以购买一个装饰板，降低高度并重新安装。- 如有需要，请联系方太客服。
原因：
管道可能过长、堵塞或扭结。
解决方案：
- 检查管道的直径（最好至少 6 英寸）。- 检查烟道是否可以缩短，寻求专业咨询。- 检查管道是否被堵塞。- 检查烟管是否有扭结。
原因：
你需要购买一个新的零件。
解决方法：
- 请确认抽油烟机的型号和坏掉的零件，在这里购买。
原因：
- 手势不正确。- 该功能可能已被锁定或损坏。
解决方案：- 确保在两边的传感器窗口快速挥手。- 在抽油烟机处于关机状态时，同时按下照明键和中档5秒钟，就可打开/关闭挥手功能（尝试挥手，直到它开始工作）。
原因：- 上柜中左侧的两颗 M5 X 70固定螺丝拧得太紧。- 油网没有正确安装。
解决方案：- 将上柜中左侧的两颗 M5 X 70固定螺丝松开5-6圈。- 检查油网是否正确安装。
原因：
可以拔掉设备的电源插头。
解决方案：- 检查电源。- 请联系方太客服咨询。
原因：
LED 灯已损坏。
解决方案：- 请联系方太客服咨询。
原因：- 请联系方太客服咨询。
- 您可能需要更换油杯。
解决方案。
原因：- 请核对包装箱内包含的配件，及时联系方太客服。
请确保所有零件都从包装箱和泡沫中取出。
解决方法。
原因：液化石油气套件更换不正确。
解决方案：- 请按照安装说明书中的指南来更换套件。
原因：
一般燃气阀未打开。
解决方案：
打开通用燃气阀。
原因：
燃气管道弯曲/压平
解决方案：
更换/修复燃气管道。
原因：
安全阀没有打开。
解决方案：
按下并转动旋钮到大火，确保炉灶被点燃，并持续按下3-4秒。
原因：
炉头和火盖没有安装到位。
解决方案：
卸下火盖。
原因：
点火装置脏了或潮湿。
解决方案：
用干布擦拭。
原因：
点火针不在正确位置或损坏。
解决方案：
联系方太客服。
原因：- 可能没电了 需要更换电池。
解决方案：
- 更换新电池（D5）。
原因：
- 煤气管道可能破裂。- 管道连接不正确。
解决方案：
- 更换燃气管/管道。- 更换管道。
原因：
炉头的喷嘴可能被堵塞。
解决方法：
用牙签等尖锐的物品清洁炉头上的火孔。
原因：炉头可能脏了或喷嘴被堵塞。
解决方案：拆下炉头，用水清洗并擦干。
原因：- 请核对包装箱内包含的配件，及时联系方太客服。
请确保所有零件都从包装箱和泡沫中取出。
解决方法。
原因：
一般燃气阀未打开。
解决方案：
打开通用燃气阀。
原因：
燃气管道弯曲/压平
解决方案：
更换/修复燃气管道。
原因：
安全阀没有打开。
解决方案：
按下并转动旋钮到大火，确保炉灶被点燃，并持续按下3-4秒。
原因：
炉头和火盖没有安装到位。
解决方案：
卸下火盖。
原因：
点火装置脏了或潮湿。
解决方案：
用干布擦拭。
原因：
点火针不在正确位置或损坏。
解决方案：
联系方太客服。
原因：- 可能没电了 需要更换电池。
解决方案：
- 更换新电池（D5）。
原因：
- 煤气管道可能破裂。- 管道连接不正确。
解决方案：
- 更换燃气管/管道。- 更换管道。
原因：
炉头的喷嘴可能被堵塞。
解决方法：
用牙签等尖锐的物品清洁炉头上的火孔。
原因：炉头可能脏了或喷嘴被堵塞。
解决方案：拆下炉头，用水清洗并擦干。
原因：- 请核对包装箱内包含的配件，及时联系方太客服。
请确保所有零件都从包装箱和泡沫中取出。
解决方法。
原因：
一般燃气阀未打开。
解决方案：
打开通用燃气阀。
原因：
燃气管道弯曲/压平
解决方案：
更换/修复燃气管道。
原因：
安全阀没有打开。
解决方案：
按下并转动旋钮到大火，确保炉灶被点燃，并持续按下3-4秒。
原因：
炉头和火盖没有安装到位。
解决方案：
卸下火盖。
原因：
点火装置脏了或潮湿。
解决方案：
用干布擦拭。
原因：
点火针不在正确位置或损坏。
解决方案：
联系方太客服。
原因：- 可能没电了 需要更换电池。
解决方案：
- 更换新电池（D5）。
原因：
- 煤气管道可能破裂。- 管道连接不正确。
解决方案：
- 更换燃气管/管道。- 更换管道。
原因：
炉头的喷嘴可能被堵塞。
解决方法：
用牙签等尖锐的物品清洁炉头上的火孔。
原因：炉头可能脏了或喷嘴被堵塞。
解决方案：拆下炉头，用水清洗并擦干。
原因：- 请核对包装箱内包含的配件，及时联系方太客服。
请确保所有零件都从包装箱和泡沫中取出。
解决方法。
原因：
一般燃气阀未打开。
解决方案：
打开通用燃气阀。
原因：
燃气管道弯曲/压平
解决方案：
更换/修复燃气管道。
原因：
安全阀没有打开。
解决方案：
按下并转动旋钮到大火，确保炉灶被点燃，并持续按下3-4秒。
原因：
炉头和火盖没有安装到位。
解决方案：
卸下火盖。
原因：
点火装置脏了或潮湿。
解决方案：
用干布擦拭。
原因：
点火针不在正确位置或损坏。
解决方案：
联系方太客服。
原因：- 可能没电了 需要更换电池。
解决方案：
- 更换新电池（D5）。
原因：
- 煤气管道可能破裂。- 管道连接不正确。
解决方案：
- 更换燃气管/管道。- 更换管道。
原因：
炉头的喷嘴可能被堵塞。
解决方法：
用牙签等尖锐的物品清洁炉头上的火孔。
原因：炉头可能脏了或喷嘴被堵塞。
解决方案：拆下炉头，用水清洗并擦干。
原因：- 水箱可能没有被完全推入槽内或推入错误的位置。- 可能没有足够的水。
解决方案：- 加满水箱，直到达到 "Max"，即最高水位刻度线。- 将水箱完全推入槽内，并将其推至正确位置
原因：请参阅手册了解代码的含义。
解决方案：请联系方太客服寻求帮助。
原因：- 水箱可能没有被完全推入槽内或推入错误的位置。- 可能没有足够的水。
解决方案：- 加满水箱，直到达到 "Max"，即最高水位刻度线。- 将水箱完全推入槽内，并将其推至正确位置。
原因：请参阅手册了解代码的含义。
解决方案：请联系方太客服寻求帮助。
原因：- 功能可能没有设置正确。
解决方案：检查功能和温度是否已设置为所需的标准。
原因：不是故障：烤箱关闭后，冷却风扇将继续运转，以防止烤箱、控制面板或烤箱内部积聚湿气。当温度达到一定程度时，风扇将关闭。
解决方案：如果有任何异常的噪音，请拍摄一个视频并联系方太客服。
原因：- 温度设置不正确。- 托盘/架子可能没有调平。解决方案：- 检查是否设置了正确的温度。- 检查托盘/架子的放置是否正确，是否与架子持平。
原因：- 温度可能太高。- 使用了错误的烤层架子。解决方案：检查温度，调整烤层架子。
原因：您可能忘记按 "OK "键。解决方案：按 "OK" 并确认。
原因：- 喷淋臂可能没有安装到位。- 餐具没有按指定要求放置，导致餐具碰撞。
解决方案：- 重新拆装喷淋臂。- 参考产品说明书，确保餐具按要求摆放。
原因：电源可能未正确连接。
解决方案：检查电源线。
原因：可能缺乏清洁。解决方案：请按照日常清洁步骤维护产品。
原因：意外碰触模式键，导致牵引阀关闭解决方案：在关机状态下，长按 "水位" 键2秒，打开牵引阀。
原因：操作时可能被切断了电源。解决方案：手动开门体：打开下柜，找到白色门弦线，往下拉的同时，用一字螺丝刀轻轻撬动门体扶手处。
原因：门体未完全关上，或者可能有门锁故障。解决方案：轻轻地下压门体。如需更多帮助，请联系方太客服。
请联系方太客服。
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